La Reserva se pagará a Automotores Gildemeister o al concesionario seleccionado por el cliente utilizando el mecanismo de WebPay Plus. Solo se podrá pagar con tarjeta de crédito, débito o tarjetas de pago con provisión de fondos.
El plazo del bloqueo de la unidad es de 5 días hábiles, período durante el cual el Cliente, para acceder a la oferta, deberá concretar la compra del producto reservado en Automotores Gildemeister (AG). Si la reserva se realiza en un sábado, domingo o festivo, un consultor de ventas de AG o del Concesionario respectivo lo contactará al día siguiente hábil.
Junto con la confirmación vía correo electrónico de la Reserva enviada al Cliente, Automotores Gildemeister (AG ) y/o el Concesionario, enviará una confirmación de la operación a la Sucursal respectiva, para que un representante de dicha sucursal contacte al Cliente con la finalidad de asistirlo en el proceso de compra del Vehículo Reservado.
Si, la Reserva podrá ser anulada por cumplimiento del plazo de reserva de 5 días hábiles, o bien por solicitud del Cliente.
En el caso que se cumpla el plazo de bloqueo de la unidad y no se concrete la venta, Automotores Gildemeister (AG). o el Concesionario levantará el bloqueo, quedando desde dicho momento disponible para que otros Clientes puedan reservar dicho producto, produciéndose automáticamente la anulación de la Reserva.
Junto a lo anterior, AG o el Concesionario procederá a realizar la devolución del monto de la Reserva. Esta acción tiene un plazo máximo de 15 días hábiles, a contar de la recepción de la información de anulación de Reserva.
Para poder reservar se deber tener como mínimo dieciocho años y Cédula Nacional de Identidad vigente.